Кутсар Максим Валентинович

19.11.1980
Киров, удаленная работа



полная\частичная занятость, проектная работа, гибкий график, удаленная работа


Опыт работы:

MZ5 group, премиальные бренды möbel&zeit, Sofmann (с 2014)

Реализованные проекты:
  • Дистанционное обучение и корпоративный портал
  • Тренинг-менеджер
  • Корпоративная газета mz style
Презентация проектов

Дистанционное обучение (с 2014г.)
  • Разработка и поддержание работы корпоративного портала обучения и развития: структура, наполнение, новости, поддержка пользователей, взаимодействие с IT
  • Платформа: 2014/15 – WebTutor, с 2015 bitrix: Корпоративный портал 12.0.8

Разработка и создание интерактивных курсов в CourseLab 2.7, 3.0 (с 2014г), iSpring 8.0 (с 2017г)
  • Welcome! Добро пожаловать в Компанию
  • Уникальные преимущества
  • Техника продаж
  • Тренинги по продукту.
  • Диалоговый тренажер Мы – лучшие!

Демо курса Luxury


Съемка и монтаж простых обучающих видео.

Организация вебинаров
  • Сбор запроса, работа со спикерами, техническая поддержка спикеров и участников, анализ обратной связи

Разработка, создание и обработка тестов, кейсов и опросов
  • Проверка знаний по продукту, продажам, операционной деятельности, и других.

Внутрикорпоративный PR
  • Ежемесячный корпоративный журнал (18-27 полос): инициирование статей, подготовка материалов, интервью, написание текстов, фотосъемка, редактирование, работа с 2D дизайнером по верстке.

Бизнес-тренер, руководитель команды бизнес-тренеров möbel&zeit (2011 – 2014)
Реализованные проекты:
Команда тренинг-менеджеров

  • Анализ потребностей в обучении персонала
  • Разработка и внедрение системы обучения персонала
  • Организация семинаров: программа, координация, сопровождение, обратная связь
  • Организация и сопровождение работы региональных тренинг менеджеров
  • Редактирование положений и регламентов по работе с персоналом
  • Разработка программ обучения, обучающих презентаций, рабочих тетрадей и раздаточного материала для обучения
  • Тренинги: продажи, работа с возражениями, эмоциональный интеллект, эффективное поведение в конфликтной ситуации, добро пожаловать (welcome тренинг)

Специалист службы развития персонала,внутренний тренер, менеджер центра обучения Волга-Телеком,Киров (2007 – 2009)

  • Организация внутреннего обучения технического персонала и сотрудников коммерческого блока (разработка программ, проведение тренингов, посттренинговая работа)
  • Мониторинг собственных и дилерских точек продаж и обслуживания
  • Разработка и сопровождение документов, регламентирующих процессы продаж и обслуживания клиентов;
  • Организация телемаркетинга: обучение сотрудников центра обслуживания вызовов, разработка речевых модулей, контроль реализации, участие в оценке эффективности;
  • Разработка и проведение программ обучения кадрового резерва Компании (линейные руководители коммерческого и технического блока)

Продавец-консультант по продаже электроники, бытовой техники в компании Квадрат, Киров (2006 — 2007)
  • Продажи,проверка техники, обучение новых сотрудников

Продавец-консультант по продаже спорттоваров и спортивного оборудование в Интерспорт, Киров (2005 — 2006)
  • Продажи, обучение новых сотрудников

Педагог-психолог, воспитатель, исполняющий обязанности зав. отделением психологической реабилитации Кировского социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних (2002 — 2005)

Образование
  • 2003, Вятский государственный гуманитарный университет, Киров: педагог-психолог.
  • Педагогический дизайн
  • CourseLab
  • Тренинги продаж
Резюме